THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Morhipo.com siparişini verdiğim ürünü değil farklı bir ürünü gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, ürünü göndermemi değişimini yapacaklarını temin edemezlerse de muadil ürünler sunacaklarını söylediler. Sonrasında bana 2 tane muadil diye ürün linki attılar ikisi de aldığım ayakkabıdan kötü ayakkabılardı. Beğenmediğimi ve iade kabul etmediğimi farklı muadiller sunmalarını istedim. Üst merciye ilettiğini 1-2 gün içinde aranacağımı söylediler. Ertesi gün iadeniz depomuza ulaşmıştır diye mail geldi. Tekrar aradım iade kesinlikle istemediğimi söyledim yetkili birime ilettiklerini iadenin durdurulduğunu kesinlikle iade olmayacağını söylediler. Ertesi gün bir mail daha geldi, ürünün iadesi karta yapıldı diye. 1 haftadır hiç yoksa 20 kez aradım sürekli görüşme halindeydim bir sürü zamanımı çaldılar ve kendi hatalarını telafi etmek yerine zorla iade aldılar. Tavsiyem Morhipo’dan bir şey almayın!
