THY Bagajım Zarar Gördü Tazmin Etmedi
Merhaba, thy ile TK0** nolu Miami-İstanbul seferinde bagajlarım zarar gördü. Firma ile iletişime geçtim resimleri incelediler 200 tl ödeyelim aksi halde mahkemeye verin tüm zararınızı o şekilde almayı çalışın dediler. Ödemeyi kabul ettikleri tutar va..
Pronet alarm sistemini yeni aldığım eve farklı bir kullanıcıdan devir yaptırarak kurdurmak için başvuru yaptım. Ekipler kurulum sırasında o kadar özensiz çalışmışlar ki yeni evin duvarlarını delmişler, duvarı deldiklerinde klima borusunu da delmişlerdi, pencerenin pimapenini, kapılarımı her yeri delmişler hepsinin fotoğrafları elimde mevcut. Evde maddi zararım çok büyük, irtibat içinde olduğum yetkililer lakayıt, hemen iptal işlemi istedim müşteri hizmetleri sürekli iptal etmemek için oyalamaya çalıştı, yaşadığım bu memnuniyetsizlikten sonra üyeliği iptal etmekte kararlı olduğumu ilettim veremedikleri hizmet için tehdit eder gibi cayma ücreti yansıtacaklarını ilettiler ve cayma ücretini de fatura ettiler, cayma bedelini hiçbir şekilde kabul etmediğimi ilettim. Şu an evimde olan hasar cayma bedelinin de üzerinde bir tutarda. Kurumsallıktan, profesyonellikten uzak, tek amacı haksız kazanç elde etmek isteyen bir firma. Verdiği onca hasardan sonra, müşterisinin problemini çözmeye çalışacağına hemen bir kazanç elde etmeye çalışarak cayma ücretini yansıtması ne kadar işinde uzman olduğunu yansıtıyor.
