Kasım ayında sinemia’dan 9 aylık üyelik aldım ve parasını 404 lira peşin ödedim. Üyeliğimi kasım ayı boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 02.12.2017 tarihinde sinemaya gittim ve iki aşamalı bilet aldım. Bunun sonrasında hiçbir açıklama yapmadan üyeliğim iptal edildi. Mail attığımda cevap olarak iki aşamalı bilet aldığımda bilet fotoğrafını yüklemediğim için üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Daha öncesinde iki aşamalı biletin ne olduğuna dair bir bilgi verilmediği için ne yapmam gerektiği hakkında bir fikrim yoktu ve daha önce fotoğraf yüklemeden iki aşamalı bilet aldım. Hatta fotoğraf yüklemeden üyelik kullanan arkadaşlarım mevcut. 2 aralıkta aldığım bilet elimde. Defalarca mail atıp yardım ve çözüm önerisi talebinde bulundum ancak hiçbir şey yapılmadı ve ben 19 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca faturamı istedim yollamadılar, telefon numaraları olmadığı için herhangi bir şekilde arayamıyorum tek ulaşım şeklim mail ona da cevap yok. Sürekli geçiştiriliyorum, gün geçtikçe hem üyelik günüm hem param yanıyor.